Chính sách bán hàng, bảo trì | | Bán Hàng Trực Tuyến|Bán Hàng Online|Thiết bị gia dụng|Thiết bị y tế
Nhập Email nhận tin
 
*Sản phẩm mới và khuyến mại
Sản phẩm mới
Chảo điện Shachu đá hoa cương
Giá cũ: 590 000 VND
439 000 VND
Chảo điện Happy Call
Giá cũ: 450 000 VND
315 000 VND
Đèn sưởi nhà tắm Braun 2 bóng đèn vàng BU02G
Giá cũ: 1 100 000 VND
1 000 000 VND
Đèn sưởi nhà tắm BRAUN 3 bóng vàng BU03G
Giá cũ: 1 450 000 VND
1 250 000 VND
Page    1   2   3   4   5       
Sản phẩm khuyến mại
Chảo điện Shachu đá hoa cương
Giá cũ: 590 000 VND
439 000 VND
Chảo điện Happy Call
Giá cũ: 450 000 VND
315 000 VND
Đèn sưởi nhà tắm Braun 2 bóng đèn vàng BU02G
Giá cũ: 1 100 000 VND
1 000 000 VND
Đèn sưởi nhà tắm BRAUN 3 bóng vàng BU03G
Giá cũ: 1 450 000 VND
1 250 000 VND
Page    1   2   3   4   5       
Hỗ trợ trực tuyến
Hà Nội : 0485 877 643
Hà Nội :0466 812 165
Ms.Hiền
Hồ Chí Minh 08 668 262 88
Thống kê truy cập
Online: 175
Số lượt truy cập: 5952125
Quảng cáo
Giỏ hàng
Có (0) sản phẩm
Chính sách chung
Chính sách bán hàng, bảo trì Chính sách bán hàng, bảo trì (2011-03-22 01:46:00)



I.CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG & CHẤT LƯỢNG


Là một trong những doanh nghiệp hoạt động lâu năm trên lĩnh vực Internet tại Việt Nam, www.BANTRUCTUYEN.COM xin cam kết chính sách bán hàng và chính sách chất lượng với sản phẩm được cung cấp như sau:

    Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất và các nhà nhập khẩu.
    Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
    Mọi sản phẩm niêm yết đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Hoạt động này nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và hoàn thành trách nhiệm đóng thuế theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích mọi tổ chức, cá nhân yêu cầu hoá đơn VAT khi mua hàng.
    Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hoàn). Liên hệ Phòng dịch vụ khách hàng theo số: 04.85 877 643
    Hàng hoá bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
    Sản phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh, có giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất. www.BANTRUCTUYEN.COM cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.
    Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.
    Thái độ phục vụ: Trung thực với khách hàng, phục vụ bằng cả trái tim và sự trân trọng nhất. Nếu khách hàng gặp bất kỳ một vấn đề không hài lòng do thái độ nhân viên vui lòng gọi trực tiếp tới Quản lý bán hàng: có thể gửi email về hòm thư điện tử: info@bantructuyen.com
    Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
    Khách hàng sẽ thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại của công ty cũng như các chương trình giảm giá, khuyến mại của các nhà cung cấp. Cam kết trao các giải thưởng, khuyến mại theo đúng quy định.
 

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ

 
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của www.bantructuyen.com để được hỗ trợ.
 
I/ Bảo hành: 
 
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
 
II/ Quy định về bảo hành:
 
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.
 
III/ Những trường hợp không được bảo hành:
 
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
-Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
-Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ...
- Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền.
 
 
IV/ Địa điểm bảo hành & bảo trì:
 
Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên www.bantructuyen.com có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.
 
Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
 
VI/ Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì:
 
Xin Quý khách vui lòng liên hệ:
Trung tâm chăm sóc khách hàng
- Địa chỉ: Số 335 – Cầu Giấy – Hà nội
- Điện thoại: 0466.812.165
Các tin bài khác:
  • Chính sách đổi trả hàng